Politica de livrare

Urban Prints Studio livrează produsele pe întreg teritoriul României prin intermediul firmelor de curierat partenere.

Timp de procesare a comenzilor

Toate comenzile sunt procesate după confirmarea acestora. Deoarece majoritatea produselor sunt realizate la comandă, timpul de procesare poate varia în funcție de volumul de lucru și de complexitatea comenzii.

În mod obișnuit, comenzile sunt procesate în termen de 3-4 zile lucrătoare.

Opțiuni de livrare

Livrare Standard

• Cost: 19,99 lei

• Timp estimat de livrare: 3-4 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

Livrare Express

• Cost: 29,99 lei

• Timp estimat de livrare: 1-2 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

Livrare gratuită

Pentru comenzile cu o valoare de minimum 500 lei, transportul este gratuit pe teritoriul României.

Întârzieri de livrare

Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de factori independenți de Urban Prints Studio, precum perioadele aglomerate, condițiile meteo, sărbătorile legale sau întârzierile apărute în rețeaua curierului.

Adrese incorecte sau incomplete

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare. În cazul în care coletul nu poate fi livrat din cauza unor informații incorecte furnizate de client, costurile suplimentare generate de reexpedierea coletului vor fi suportate de către acesta.

Colete neridicate

În situația în care un colet este returnat către Urban Prints Studio deoarece nu a fost ridicat sau a fost refuzat de către client, costurile aferente transportului tur-retur și eventualei reexpedieri pot fi reținute din suma rambursată sau solicitate clientului înainte de o nouă expediere.